Confirma tu Reserva

Este contrato es entre The Love Pics (“el fotógrafo”, “nosotros”) y el cliente que firma abajo (“el cliente”), y aplica a la sesión fotográfica descrita en este formulario. Al firmar, ambas partes aceptan quedar obligadas por la totalidad de las cláusulas siguientes.

1. Depósito y pago

Se requiere un depósito del 25% del valor total del servicio para reservar la fecha. Si el pago es por Zelle o Bitcoin, el valor total del servicio se paga al reservar; el 25% cuenta como depósito y el resto como saldo pagado por adelantado. En los paquetes de pedida de mano, que incluyen montaje, el depósito es del 50% del valor total del servicio en lugar del 25%, porque las flores, la decoración y los insumos se compran por adelantado. El depósito no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo lo indicado en la Cláusula 4 (Cancelación o reprogramación por causas de The Love Pics). El saldo restante debe pagarse en su totalidad el día de la sesión, antes de que esta inicie o al finalizar la misma, salvo que se acuerde un cronograma de pago distinto por escrito o aplique lo previsto en la Cláusula 5 (Reagendamiento y ausencia). Los pagos pueden realizarse mediante los métodos aceptados por The Love Pics (tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma de pagos utilizada, transferencia, Zelle, Bitcoin u otro método acordado). Mientras el saldo no esté pagado en su totalidad, The Love Pics puede retener la entrega de la galería, los archivos digitales y cualquier producto físico asociado a la sesión. Los saldos que permanezcan pendientes más de 15 días después de la fecha de la sesión podrán generar un recargo administrativo razonable, informado previamente al cliente.

2. Confirmación de la reserva

El pago del depósito por sí solo NO confirma la fecha de la sesión. La reserva queda confirmada únicamente cuando el cliente completa este formulario en su totalidad y firma este contrato. Hasta ese momento, la fecha permanece disponible para otros clientes y The Love Pics no asume obligación alguna de reservarla ni de rechazar otras solicitudes para la misma fecha.

3. Cancelación por parte del cliente

El depósito no es reembolsable desde el momento en que se hace la reserva, y cualquier cancelación por parte del cliente resulta en la pérdida total del depósito. Si la cancelación ocurre con menos de 7 días de anticipación a la fecha de la sesión y el saldo restante ya hubiera sido pagado, dicho saldo tampoco será reembolsable. Una cancelación con menos de 48 horas de anticipación se trata como una ausencia (no-show) según la Cláusula 5: se debe el valor total del servicio, y el cliente autoriza a The Love Pics a cobrar el saldo pendiente al método de pago usado en la reserva. Cualquier excepción debe acordarse por escrito entre las partes.

4. Cancelación o reprogramación por causas de The Love Pics

Si por enfermedad, emergencia personal, falla grave de equipo u otra causa fuera de su control razonable The Love Pics no puede prestar el servicio en la fecha acordada, hará su mejor esfuerzo por (a) proporcionar un fotógrafo sustituto de calidad comparable con el consentimiento del cliente, (b) reprogramar la sesión sin costo adicional para el cliente, o (c) si ninguna de las opciones anteriores es viable, reembolsar al cliente la totalidad de lo pagado hasta ese momento, incluyendo el depósito. En ningún caso la responsabilidad de The Love Pics frente al cliente por esta causa excederá el monto efectivamente pagado por el cliente.

5. Reagendamiento y ausencia (no-show)

El cliente puede reagendar la sesión UNA vez sin costo adicional, avisando con al menos 48 horas de anticipación a la hora programada, sujeto a la disponibilidad de The Love Pics. El depósito se traslada a la nueva fecha.

Un segundo reagendamiento es posible, sujeto a disponibilidad, solo si el cliente paga la totalidad del saldo restante al momento de reagendar. Ese pago asegura la nueva fecha y cubre el tiempo y las otras reservas que The Love Pics rechaza para guardarla. Si el cliente prefiere no pagar el saldo, el segundo reagendamiento requiere en cambio un nuevo depósito del 25% del valor del servicio; el depósito original queda para The Love Pics como cargo por reagendamiento y no se abona al saldo. Una vez pagado el saldo completo, el cliente conserva un reagendamiento gratuito más, también con al menos 48 horas de aviso.

Un reagendamiento solicitado con menos de 48 horas de anticipación, o no presentarse a la sesión (no-show, incluyendo llegar más de 30 minutos tarde sin avisar), cuenta como una reserva cumplida: se debe el valor total del servicio, lo ya pagado no es reembolsable y el cliente autoriza a The Love Pics a cobrar el saldo pendiente al método de pago usado en la reserva. Si el cliente llega tarde, la sesión termina igual a la hora programada. Las sesiones afectadas por el clima se reagendan sin costo según la Cláusula 19.

6. Qué incluye tu plan

Tu plan es el que confirmas en este formulario (y el que aparece en tu confirmación de reserva o en tu cotización escrita). Abajo está exactamente lo que incluye cada plan. Lo que no aparece en tu plan no está incluido, pero casi todo se puede agregar (Cláusula 12).

Sesiones reservadas por Snappr. En las sesiones reservadas por Snappr, tu paquete, tus horas y tu pago son los de tu reserva en Snappr, y los planes y precios de abajo no se les aplican. El pago, los depósitos, las cancelaciones y los cambios de fecha de esas sesiones se manejan según tu reserva en Snappr.

Cómo se entregan tus fotos. En menos de 24 horas después de cada sesión recibes una galería privada de pruebas, sin editar, con las fotos que seleccionamos de tu sesión, para que escojas tus favoritas. Son vistas previas: todavía no están editadas, y algunas pueden verse más oscuras, más claras o más cálidas que la versión final. Cuando termines de escoger, avísanos. Tus fotos editadas se entregan en los plazos de la Cláusula 11. Las fotos que no escojas se quedan sin editar en tu galería de pruebas; puedes agregar cualquiera más adelante como foto editada adicional (Cláusula 12). En bodas, eventos corporativos y cobertura de fiestas sin selección de favoritas, nosotros curamos la galería y editamos cada foto que entregamos.

Familia y maternidad (las sesiones de cake smash y con mascotas reservadas con estos planes siguen las mismas condiciones)

• Sesión Familiar / de Maternidad: 45 minutos en una locación, hasta 25 fotos editadas (tus favoritas).
• Sesión Extendida (familia o maternidad): 60 minutos, con tiempo para un cambio de ropa o una segunda locación cercana, 35 fotos editadas (tus favoritas).
• Sesión Legado: 90 minutos, hasta dos locaciones, 50 fotos editadas (tus favoritas) y un álbum impreso de 8×8 (20 páginas).
• Se incluyen hasta 6 personas; cada persona adicional cuesta $45. En maternidad, tu pareja y tus hijos mayores siempre están incluidos.

Mini sesiones (fechas de temporada, con una locación y un montaje que escogemos nosotros): Essential, 15 minutos y 8 fotos editadas · Classic, 20 minutos y 15 fotos editadas · Signature, 30 minutos y 25 fotos editadas.

Compromiso (engagement)

• Essential: 45 minutos en una locación, 30 fotos editadas (tus favoritas).
• Sesión de Compromiso: 75 minutos, hasta dos locaciones, 50 fotos editadas (tus favoritas).
• Signature: 75 minutos, hasta dos locaciones, 50 fotos editadas (tus favoritas) y un reel vertical de 60 segundos.

Propuestas sorpresa (pedida de mano)

• Montaje y fotografía: montaje decorado y hasta 2 horas con fotógrafo escondido, 30 fotos editadas (tus favoritas).
• Montaje, foto y video cinematográfico: lo mismo, más una película con corrección de color entregada en 10 días.
• Propuesta de lujo a la medida: hasta 3 horas, la decoración premium que diga tu cotización, fotografía y película, 30 fotos editadas (tus favoritas).
• La decoración es prestada, y nosotros la recogemos al final de la sesión.

Headshots

• LinkedIn Refresh: 30 minutos, un look, 3 headshots retocados que escoges tú.
• Personal Brand: 90 minutos, hasta 3 looks y hasta 2 locaciones, 12 headshots retocados que escoges tú.
• Executive: 2 horas, maquilladora incluida, 20 headshots retocados que escoges tú y un reel de 15 segundos.
• Team & Office Day: estación en la oficina, 1 headshot retocado por persona; volumen y horario según la cotización escrita.

Quinceañera y Sweet 16

• Pre-sesión: 1 hora, 30 fotos editadas (tus favoritas).
• Cobertura de la fiesta: 4 horas, 200 fotos editadas (tus favoritas).
• Quince Completo: pre-sesión más 6 horas de fiesta, todas las fotos de la galería curada de la fiesta editadas y un álbum impreso; galería editada en un máximo de 14 días después de la fiesta.

Bodas (galería curada; cada foto entregada va editada)

• Elopement y boda civil: 2,5 horas, unas 120 fotos editadas, galería editada en un máximo de 14 días.
• Boda Esencial: 4 horas con un fotógrafo, 250+ fotos editadas, adelanto en 24 horas, galería editada en un máximo de 14 días.
• Boda Premium: 7 horas, 450+ fotos editadas, sesión de compromiso incluida, álbum Signature impreso de 8×8, adelanto en 24 horas, galería editada en un máximo de 7 días.
• Boda Foto y Video: 9 horas con dos fotógrafos, unas 400 fotos editadas, sesión de compromiso incluida, álbum Heirloom lay-flat de 10×10, reel de 30 segundos para redes, galería editada en un máximo de 7 días. La película cinematográfica de la boda es un adicional (Cláusula 12).

Eventos corporativos: 2, 4 o 6–8 horas, o por hora (mínimo 3 horas). La galería la curamos y editamos nosotros y se entrega en 48 horas; el número de fotos depende del evento.

Sesiones comerciales por hora (restaurantes y comida, casas de alquiler vacacional, marca personal): galería de pruebas en menos de 24 horas; tú escoges las tomas y se editan en los plazos de la Cláusula 11.

Video: Sesión de Video Cinematográfico, 1 hora y una película de 1 a 3 minutos · Video de eventos, hasta 2 horas y una película de highlights en 10 días hábiles. Los planes de video entregan solo la película terminada.

Content Creator: Stories, hasta 3 horas y 1 reel la misma noche · Live, hasta 5 horas y 2 reels · Full Takeover, hasta 8 horas, 3 reels y un resumen. Los clips listos para publicar se entregan en 24–48 horas.

Cualquier otro servicio: el alcance, la duración, los entregables y el plazo se fijan en una cotización escrita de The Love Pics, que pasa a formar parte de este contrato.

7. Tiempo adicional

La cobertura está limitada al tiempo del plan contratado. Si el cliente pide extender la sesión y el fotógrafo tiene disponibilidad, aplican estas tarifas: sesiones de retrato y familia, $150 por hora, en bloques de 30 minutos de $75; bodas, $350 por hora; eventos corporativos, $180 por hora; Content Creator, $150 por hora. The Love Pics no está obligado a extender la sesión si no tiene disponibilidad.

8. Traslados y locaciones adicionales

No hay costo de traslado dentro del condado de Palm Beach (de Boca Raton a Jupiter). Las sesiones fuera del condado de Palm Beach (por ejemplo Broward, Miami-Dade, Port St. Lucie o más lejos) tienen un cargo de traslado que cotizamos antes de la reserva. Las locaciones adicionales que no incluye el plan también pueden tener un cargo, acordado antes de la sesión.

9. Descansos del fotógrafo durante sesiones largas

En sesiones de 6 horas o más, el fotógrafo tiene derecho a un descanso razonable para comer y descansar, de aproximadamente 30 minutos, el cual no se descuenta del tiempo de cobertura contratado. The Love Pics coordinará este descanso para minimizar cualquier impacto en la cobertura de momentos clave de la sesión.

10. Responsabilidades y cooperación del cliente

El cliente se compromete a: (a) proporcionar información precisa y oportuna sobre el cronograma del evento o sesión; (b) informar con anticipación razonable sobre cualquier cambio de horario, ubicación o condiciones especiales; (c) obtener, cuando sea necesario, los permisos correspondientes para fotografiar en la locación elegida; y (d) asegurar acceso razonable del fotógrafo a las áreas necesarias para realizar su trabajo. The Love Pics no será responsable por la pérdida de momentos, tomas o cobertura que resulte del incumplimiento de estas responsabilidades por parte del cliente.

11. Entrega de las fotografías

Las fotografías se entregan mediante una galería digital privada, en estos plazos:

• Galería privada de pruebas (sin editar, para escoger tus favoritas): en menos de 24 horas después de cada sesión.
• Fotos editadas (edición incluida, Cláusula 12): en un máximo de 7 días después de que el cliente nos avisa que ya escogió sus favoritas.
• Retoque avanzado (Cláusula 12): en un máximo de 10 días después de que el cliente nos avisa cuáles escogió, o después del pago cuando es un extra pagado.
• Entrega más rápida: si el cliente necesita las fotos editadas en menos de una semana, se cobra un recargo de urgencia de $5 por foto en cualquier plan, aparte del precio de cualquier retoque avanzado.
• Bodas, eventos corporativos y cobertura de fiestas sin selección de favoritas: en el plazo del plan indicado en la Cláusula 6.

Estos plazos pueden detenerse mientras el saldo no esté pagado (Cláusula 1), y The Love Pics avisará al cliente de cualquier retraso importante. La galería digital permanecerá disponible en línea por un periodo mínimo de 90 días a partir de la fecha de entrega; después de ese periodo, The Love Pics podrá archivarla o eliminarla sin previo aviso, por lo que se recomienda al cliente descargar y respaldar sus fotografías tan pronto como sea posible. The Love Pics no garantiza el respaldo permanente de los archivos originales una vez transcurrido dicho periodo.

12. Edición y retoque: qué está incluido y qué no

(a) Edición incluida (retoque básico). Cada foto editada de tu plan recibe nuestra edición característica: nuestro estilo de color y tono; exposición, luz, contraste y balance de blancos; enderezar y reencuadrar cuando mejora la foto; limpieza suave de piel (granitos pasajeros y enrojecimiento), siempre conservando la textura natural de tu piel; y quitar distracciones pequeñas, como un pelo suelto, una mota de polvo, un letrero pequeño o un papel en el piso. Los headshots retocados también incluyen limpieza de pelitos sueltos y limpieza sencilla del fondo.

(b) Retoque avanzado: no está incluido y se cotiza por foto. El retoque avanzado lo hace a mano nuestro equipo de retoque de The Love Pics. Incluye: moldear o adelgazar el cuerpo o la cara (licuar); alisar ropa que se pega al cuerpo o que marca rollitos, y alisar arrugas de la ropa; suavizado fuerte de piel o cambiar la textura de la piel; quitar personas u objetos grandes; cambiar, reemplazar o extender fondos o cielos; abrir ojos cerrados, o cambiar caras o cabezas entre fotos; montajes o composiciones que combinan varias fotos; y un estilo de edición distinto en fotos específicas (no ofrecemos cambiar por completo nuestro estilo de edición). Las tarifas son acumulativas por tramo y dependen del número de fotos del mismo pedido:

• 1 a 4 fotos: $25 por foto (por ejemplo, 3 fotos = $75).
• 5 fotos: $100.
• 6 a 9 fotos: $100 más $20 por cada foto sobre 5 (por ejemplo, 7 fotos = $140).
• 10 fotos: $150.
• 11 a 20 fotos: $150 más $15 por cada foto sobre 10 (por ejemplo, 15 fotos = $225; 20 fotos = $300).
• 21 fotos o más: $300 más $10 por cada foto sobre 20 (por ejemplo, 25 fotos = $350).

Siempre pagas lo más barato: si el paquete siguiente cuesta menos que tu número de fotos, cobramos el paquete y entregamos su cantidad completa (por ejemplo, 9 fotos con retoque avanzado cuestan $150 y recibes 10).

El retoque avanzado se paga completo antes de empezar y se entrega en el plazo de la Cláusula 11. Antes de que pagues, siempre te decimos con sinceridad si un cambio no se puede hacer o no se vería natural.

(c) Fotos editadas adicionales (edición incluida, además de las fotos de tu plan). Las tarifas son acumulativas por tramo:

• 1 a 4 fotos: $10 por foto (por ejemplo, 3 fotos = $30).
• 5 fotos: $35.
• 6 a 9 fotos: $35 más $7 por cada foto sobre 5 (por ejemplo, 8 fotos = $56).
• 10 fotos: $50.
• 11 fotos o más: $50 más $3 por cada foto sobre 10 (por ejemplo, 20 fotos = $80).

Aquí también pagas lo más barato: si el paquete siguiente cuesta menos, cobramos el paquete y entregamos su cantidad completa (por ejemplo, 9 fotos adicionales cuestan $50 y recibes 10; 4 fotos adicionales cuestan $35 y recibes 5).

(d) Entrega urgente: $5 por foto cuando el cliente necesita las fotos editadas en menos de una semana (Cláusula 11), en cualquier plan y aparte de cualquier retoque avanzado.

(e) Otras cosas que no están incluidas, salvo que tu plan en la Cláusula 6 las incluya: archivos RAW, que no se entregan nunca (Cláusula 13); tiempo adicional (Cláusula 7); traslados fuera del condado de Palm Beach (Cláusula 8); personas adicionales a las incluidas ($45 por persona); impresiones, álbumes y productos (los puedes pedir en la tienda de impresión de tu galería); video, reels o películas (la película cinematográfica es un adicional de $450); segundo fotógrafo ($450 en bodas, $350 en eventos corporativos); peinado y maquillaje (solo incluidos en la sesión Executive de headshots); y permisos o entradas de la locación, que se cobran a precio de costo.

(f) Cómo funcionan los pedidos fuera del plan. Con gusto te ayudamos con lo que esté fuera de tu plan. Lo hacemos solo cuando el cliente acepta una cotización escrita de The Love Pics (sirve un correo o un mensaje de texto) y, cuando la cotización lo indica, después del pago. Los mensajes de nuestro equipo o de nuestros asistentes, incluidos los mensajes automáticos, pueden describir o estimar un servicio, pero no cambian este contrato ni agregan nada a tu plan; eso solo lo puede hacer una confirmación escrita de Felipe Restrepo, dueño de The Love Pics. Si hacemos una edición de cortesía, es un regalo por una sola vez y no cambia lo que tu plan incluye para las demás fotos.

(g) Estilo de edición. Al reservar, el cliente escoge el estilo de edición de The Love Pics. No rehacemos una galería en otro estilo por pedido.

13. Archivos RAW: no se entregan

Los archivos RAW (los archivos originales sin procesar de nuestras cámaras, como .CR3, .ARW o .DNG) y cualquier otro archivo original de cámara sin procesar no se entregan en ningún plan, ni se venden, ni se entregan con un pago adicional. Son propiedad exclusiva de The Love Pics. Lo que recibe el cliente son imágenes procesadas: la galería privada de pruebas y las fotos editadas que describe la Cláusula 6. De todo lo que se captura, The Love Pics selecciona las fotos que mejor representan la sesión, y no tiene obligación de entregar todas las tomas. Esta cláusula aplica a todos los planes de The Love Pics.

14. Propiedad intelectual y derechos de autor

The Love Pics es el único titular de los derechos de autor sobre todas las fotografías tomadas durante la sesión, conforme a la ley de derechos de autor de los Estados Unidos. La entrega de las fotografías al cliente otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, para imprimir, compartir en redes sociales personales y crear álbumes o productos para uso propio del cliente y su familia. Esta licencia no incluye el derecho de uso comercial, reventa, licenciamiento a terceros, ni la modificación sustancial de las imágenes (incluyendo la aplicación de filtros que alteren significativamente la edición original) sin autorización previa y por escrito de The Love Pics.

Uso para empresas. En headshots, eventos corporativos y sesiones comerciales (por ejemplo restaurantes y comida, casas de alquiler vacacional y marca personal), la licencia también incluye el uso para la empresa: la empresa puede usar las fotos en su sitio web, en sus redes sociales y en su material de empresa (por ejemplo presentaciones, folletos, propuestas y comunicaciones internas). Esta licencia para empresas no incluye revender las fotos, venderlas o licenciarlas como fotos de stock, ni campañas de publicidad pagada a gran escala, que se cotizan aparte.

15. Uso de las imágenes por The Love Pics

El cliente autoriza a The Love Pics, de manera irrevocable y sin excepción, a usar las fotografías de la sesión con fines de portafolio, exhibición de trabajo, marketing, publicidad y redes sociales propias (Instagram, Facebook, thelovepics.com y similares), sin compensación adicional para el cliente. Esta autorización constituye una condición esencial de este contrato y del precio ofrecido por el servicio; The Love Pics no presta sus servicios sin ella, por lo que el cliente no puede excluirla, limitarla ni revocarla después de firmar este contrato.

La única forma de solicitar que fotografías específicas queden excluidas del portafolio o de las redes sociales de The Love Pics es mediante un acuerdo distinto a este formulario, negociado y firmado por escrito con The Love Pics ANTES de confirmar la reserva y pagar el depósito — no después, no verbalmente, y no mediante una nota en el campo de “Notas adicionales” de este formulario. Dicha solicitud queda sujeta a la aprobación exclusiva de The Love Pics y puede generar una tarifa adicional de privacidad. Una vez firmado este contrato sin ese acuerdo previo por escrito, la autorización de esta cláusula es definitiva e irrevocable.

16. Autorización para fotografiar menores de edad

Si alguna persona fotografiada durante la sesión es menor de edad, el cliente declara ser su padre, madre o tutor legal, o contar con la autorización expresa de quien lo sea, para consentir la fotografía de esa persona y el uso de sus imágenes conforme a este contrato.

17. Conducta durante la sesión y derecho a finalizarla

The Love Pics se reserva el derecho de finalizar la sesión de manera anticipada, sin reembolso, si el cliente, sus invitados o cualquier persona presente incurre en conducta abusiva, amenazante, o que ponga en riesgo la seguridad del fotógrafo o de su equipo. En tal caso, The Love Pics entregará las fotografías capturadas hasta ese momento, sujeto a los términos de este contrato.

18. Otros fotógrafos o proveedores de imagen durante la sesión

El cliente puede permitir que sus invitados tomen fotografías informales con sus propios dispositivos. Sin embargo, la contratación de otro fotógrafo o videógrafo profesional para cubrir total o parcialmente el mismo evento debe ser informada a The Love Pics con anticipación, para coordinar la cobertura y evitar interferencias entre proveedores. The Love Pics no se hace responsable por fotografías u obstrucciones causadas por otros proveedores no coordinados previamente.

19. Circunstancias fuera de control (fuerza mayor)

The Love Pics no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias razonablemente fuera de su control, incluyendo, entre otras: clima severo, desastres naturales, emergencias de salud pública, huelgas o interrupciones de transporte, fallas de proveedores externos (como el servicio de galería digital), cierre de locaciones, o restricciones gubernamentales. En sesiones al aire libre afectadas significativamente por el clima, la sesión se reagendará sin costo adicional para el cliente.

Política de clima y reprogramación. Aviso de lluvia en Florida: si el pronóstico anuncia lluvia, te escribimos para ofrecerte una nueva fecha. ¿Es lluvia ligera y prefieres mantener tu hora? Sin problema — solo hay que quedar abiertos con el look y los lugares donde disparamos. Lluvia fuerte o tormenta significa reprogramar, sin excepción — el equipo de cámara y los aguaceros no combinan. Tu pago siempre se queda con tu sesión; reprogramamos, no devolvemos. Y un aviso: el saldo pendiente se paga antes de empezar la sesión.

20. Falla de equipo y respaldo técnico

The Love Pics utiliza equipo profesional con prácticas razonables de respaldo (como tarjetas de memoria duales en cámaras que lo permiten) para minimizar el riesgo de pérdida de imágenes. Sin embargo, en el caso excepcional de una falla técnica de equipo, corrupción de archivos, o pérdida de imágenes por causas fuera del control razonable de The Love Pics, la responsabilidad de The Love Pics frente al cliente se limita a lo establecido en la Cláusula 21 (Limitación de responsabilidad).

21. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de The Love Pics frente al cliente por cualquier motivo relacionado con este contrato excederá el monto total pagado por el cliente por la sesión correspondiente. The Love Pics no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo la pérdida de valor sentimental de fotografías no entregadas por causas fuera de su control razonable.

22. Indemnización por parte del cliente

El cliente se compromete a indemnizar y mantener libre de responsabilidad a The Love Pics frente a cualquier reclamo, daño o gasto razonable que surja de: (a) lesiones a terceros o daños a propiedad causados por el cliente o sus invitados durante la sesión, (b) el uso de una locación sin los permisos necesarios, o (c) declaraciones falsas del cliente sobre su autoridad para consentir la fotografía de menores u otras personas.

23. Personal adicional

The Love Pics podrá utilizar asistentes o un segundo fotógrafo bajo su supervisión directa para cumplir con este contrato, sin necesidad de autorización adicional del cliente.

24. Seguro

The Love Pics mantiene una póliza vigente de responsabilidad civil general (Commercial General Liability) con límites de $1,000,000 por ocurrencia y $1,000,000 por daño personal, además de cobertura de equipo fotográfico (Inland Marine). Si la locación de la sesión requiere un certificado de seguro — por ejemplo, ciertos venues de bodas o clientes corporativos — The Love Pics puede proporcionarlo previa solicitud con antelación razonable.

25. Privacidad y uso de los datos del cliente

La información de contacto del cliente (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de la sesión) se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio contratado, la comunicación relacionada con la sesión, y el mantenimiento de los registros internos de The Love Pics. Esta información no será vendida ni compartida con terceros con fines de mercadeo ajenos al negocio de The Love Pics, salvo que la ley lo requiera.

26. Notificaciones

Cualquier comunicación relacionada con este contrato podrá realizarse por correo electrónico, mensaje de texto o WhatsApp a los datos de contacto proporcionados por el cliente en este formulario, y se considerará válidamente entregada al ser enviada.

27. Cesión del contrato

El cliente no podrá ceder ni transferir este contrato a un tercero sin el consentimiento previo y por escrito de The Love Pics. The Love Pics podrá ceder este contrato en caso de venta, fusión o reorganización de su negocio, notificando al cliente.

28. Modificaciones

Este contrato solo se puede cambiar por escrito (sirve un correo o un mensaje de texto) de una de dos formas: (a) un cambio que el cliente acepta y que Felipe Restrepo confirma por escrito en nombre de The Love Pics, o (b) una cotización escrita de The Love Pics que el cliente acepta. Los mensajes que describen, estiman o conversan sobre servicios no modifican este contrato (Cláusula 12(f)).

29. Renuncia

El hecho de que The Love Pics no exija en un momento dado el cumplimiento estricto de alguna disposición de este contrato no constituye una renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro.

30. Idioma del contrato

Este contrato está disponible en español e inglés para la conveniencia del cliente. Ambas versiones reflejan el mismo acuerdo; en caso de discrepancia entre ambas, prevalecerá la versión en inglés para efectos de interpretación legal ante los tribunales del Estado de Florida.

31. Acuerdo completo y divisibilidad

Este contrato constituye el acuerdo completo entre las partes respecto a la sesión descrita, y sustituye cualquier acuerdo previo, verbal o escrito. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, el resto del contrato permanece en pleno vigor y efecto.

32. Supervivencia

Las disposiciones de este contrato relacionadas con propiedad intelectual, la autorización de uso de imágenes por The Love Pics (Cláusula 15), limitación de responsabilidad, indemnización, privacidad y resolución de conflictos permanecerán vigentes después de la finalización o cumplimiento de este contrato.

33. Ley aplicable y resolución de conflictos

Este contrato se rige por las leyes del Estado de Florida, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Ante cualquier desacuerdo, ambas partes se comprometen primero a buscar una solución directa y de buena fe. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Palm Beach, Florida. La parte vencedora en cualquier procedimiento legal derivado de este contrato tendrá derecho a recuperar sus honorarios de abogado razonables y costos judiciales.

34. Aceptación

Al marcar la casilla de aceptación y escribir su nombre completo como firma más abajo, el cliente confirma que leyó, entendió y acepta este contrato en su totalidad, y que dicha firma electrónica tiene la misma validez legal que una firma manuscrita, conforme a la ley federal ESIGN. The Love Pics guarda un registro de la versión de este contrato que el cliente acepta (Versión 2026-10-16a), junto con la fecha y la hora, el plan confirmado en este formulario, la dirección IP del cliente y una huella digital (hash) del texto.

Anexo A. Condiciones del montaje de pedida de mano (solo planes de pedida sorpresa con montaje)

Este Anexo aplica solo si el plan que reservaste es una Pedida de mano sorpresa que incluye montaje decorado (Proposal Set-Up & Photography, Proposal Set-Up, Photo & Cinematic Video o Luxury Custom Proposal). No aplica a ninguna otra sesión. Si este Anexo y el resto del contrato dicen cosas distintas, para la pedida manda este Anexo. La escena, los elementos y los horarios son los de tu cotización por escrito.

A1. Depósito. En estos planes el depósito es del 50% (en lugar del 25% de la Cláusula 1) porque paga flores, comida, champaña y otros insumos comprados para tu fecha que no se pueden devolver. No es reembolsable desde el momento en que se paga, salvo lo previsto en la Cláusula 4.

A2. Qué incluye. Solo los elementos listados en tu cotización por escrito. El montaje se inspira en tu foto de referencia; no es una copia exacta. Las flores, los colores, las telas y las piezas de decoración dependen de la temporada y la disponibilidad, y podemos sustituirlos por otros de estilo y valor similares. Lo que no esté en la cotización no está incluido, por ejemplo un segundo lugar, peinado y maquillaje, comida o bebida para invitados adicionales, sillas para invitados, música o músico, tiempo extra (Cláusula 7) y retoque avanzado (Cláusula 12).

A3. Horario y luz. El montaje está listo antes de tu hora de llegada y se mantiene hasta la hora de desmontaje indicada en tu cotización. La pedida depende de la luz del día: si llegas tarde, la cobertura y el montaje terminan igual a las horas de la cotización y no podemos recuperar la luz que ya se fue. Si no has llegado ni te has comunicado 30 minutos después de tu hora de llegada, se considera inasistencia según la Cláusula 5.

A4. Lugar. The Love Pics escoge y te confirma por escrito el sitio exacto, después de comprobar que allí se permite un montaje y la fotografía profesional. Si prefieres otro lugar, avísanos al menos 7 días antes de la fecha; el cambio depende de nuestra aprobación, de las reglas de ese lugar y de cualquier permiso o costo de desplazamiento. Cada playa y cada parque tiene sus reglas, que pueden cambiar o aplicarse sin aviso. Las seguimos. Eso puede significar, por ejemplo, velas LED en lugar de llama real, copas de acrílico en lugar de vidrio y, donde no se permite alcohol, que la champaña se te entregue sellada para disfrutarla después o se reemplace por una bebida espumosa sin alcohol para las fotos. Estos ajustes son parte del plan y no cambian el precio. Si el personal del parque, los salvavidas, la policía o el dueño de la propiedad no permiten el montaje o parte de él, o el sitio está cerrado, lleno o es inseguro, nos movemos al sitio adecuado más cercano o simplificamos el montaje y fotografiamos tu pedida igual, sin reembolso ni descuento. Las playas son públicas: no podemos reservar la zona ni evitar que otras personas salgan al fondo. Un permiso, parqueadero o entrada que cobre el lugar se cobra al costo y te avisamos el valor antes de pagarlo.

A5. Lluvia y clima. The Love Pics decide si el clima permite el montaje y las fotos con seguridad. Vigilamos el pronóstico del lugar exacto desde 72 horas antes y te escribimos apenas se ponga dudoso. La decisión final se toma a más tardar a las 12:00 p. m. (mediodía) del día de la pedida, salvo que el clima cambie después. Lluvia fuerte, rayos, tormenta o alerta meteorológica significa que reprogramamos; no montamos ni fotografiamos en esas condiciones. Con lluvia ligera o pasajera podemos ofrecer otra hora el mismo día, un sitio cubierto cercano o un montaje simplificado. Si el clima no permite la pedida, la movemos hasta 24 horas antes o después de la hora original, según nuestra disponibilidad, sin costo para ti; tu pago se traslada con ella. Reprogramamos; no reembolsamos (Cláusula 19).

A6. Insumos perecederos. Las flores, la tabla de quesos y otros productos frescos se compran para tu fecha y no se pueden guardar ni devolver. Si la pedida no puede hacerse dentro de las 24 horas de la hora original (por cualquier motivo distinto de que The Love Pics no esté disponible según la Cláusula 4), sigue sin haber cargo por reprogramar, pero tú pagas el costo de reponer los insumos perecederos (flores y tabla de quesos). Te informamos el valor por escrito antes de la nueva fecha. Si decides aplazar por un pronóstico que The Love Pics considera viable, es una reprogramación del cliente según la Cláusula 5 y también pagas la reposición de los insumos perecederos ya comprados.

A7. Viento, marea y condiciones de playa. El viento, la marea, la arena suelta, las algas y los jejenes son parte de una playa. Por seguridad podemos bajar, anclar o retirar la sombrilla, usar velas LED, acortar o rehacer el camino de velas y flores, o subir la escena en la playa si la marea está alta. Son decisiones de seguridad de nuestro equipo en el sitio; no incumplen el plan ni cambian el precio.

A8. La decoración es en préstamo. Toda la decoración y el equipo (sombrilla, mantas, cojines, mesa, velas y portavelas, jarrones, bandejas, tablas, copas y cualquier otra cosa que llevemos) es de The Love Pics y se presta solo para la sesión. Lo consumible es tuyo: las flores, la comida y la champaña. Por favor no muevas la escena al agua ni te lleves piezas del montaje. Eres responsable, a costo de reposición, de la decoración que tú o tus invitados pierdan, se lleven o dañen más allá del uso normal; te enviamos la lista y el costo por escrito. No dejamos el montaje sin atender ni lo dejamos armado después de la hora de desmontaje.

A9. Comida y alcohol. El alcohol se sirve solo a mayores de 21 años. Al reservar confirmas que ambos tienen 21 años o más. Podemos pedir identificación y no serviremos a menores de 21. Eres responsable de beber con responsabilidad y de volver a casa con seguridad; The Love Pics no responde por nada que resulte de tu consumo de alcohol. Avísanos por escrito al menos 7 días antes de la fecha sobre cualquier alergia o restricción alimentaria. La tabla de quesos puede contener o tocar leche, nueces, trigo/gluten y otros alérgenos, y se sirve al aire libre.

A10. La sorpresa. Hacemos todo lo razonable para mantener la sorpresa y fotografiar el momento tal como ocurre. Una pedida es un evento en vivo e irrepetible: no podemos garantizar la reacción de tu pareja, que la sorpresa se mantenga ni una foto específica. Sigue las instrucciones de llegada que te enviamos (dónde parquear, por qué camino ir, dónde detenerte), porque son las que nos permiten capturar el momento.