Cancelación y Reembolso

The Love Pics — West Palm Beach & South Florida Photography

Depósito (Retainer)

El depósito del 25% asegura tu fecha y el tiempo del fotógrafo y no es reembolsable. En las pedidas de mano con montaje el depósito es del 50%. El 75% restante se paga el día de la sesión.

Reagendamiento

Si necesitas reagendar, avísanos al menos 48 horas antes de tu sesión y, si tenemos disponibilidad, movemos tu fecha sin costo. Tu depósito se transfiere a la nueva fecha. Cambios con menos de 48 horas de aviso o no presentarse (incluido llegar con más de 30 minutos de retraso) cuentan como sesión completada y el valor total de la sesión aplica.

Política de clima y reprogramación

El clima en Florida cambia rápido, sobre todo para las sesiones al aire libre — así es como lo manejamos.

• Revisamos el pronóstico del lugar y la hora exactos de tu sesión.
• Si se espera lluvia, te escribimos para ofrecerte una nueva fecha. Si no hay respuesta, seguimos con el plan original. Si prefieres mantener tu hora, lo podemos hacer — solo ten en cuenta que la lluvia puede cambiar el look de las fotos y que quizás haya que ajustar los lugares sobre la marcha.
• Si la lluvia es fuerte — aguacero, tormenta eléctrica o vientos fuertes — hay que reprogramar. El equipo de cámara no se lleva bien con ese clima, así que en esto no hay excepción.
• Tu pago se queda con tu sesión — solo movemos la fecha. Reprogramar siempre es gratis; no hacemos devoluciones por clima.
• Un aviso: el saldo se paga antes de empezar a tomar las fotos. Te mandamos un recordatorio amable el día antes de tu sesión.

Entrega de fotos

Las fotos editadas se entregan a través de una galería privada en línea dentro del plazo indicado para tu servicio (antes, en menos de 24 horas, recibes una galería privada de pruebas sin editar para escoger tus favoritas). La selección final de imágenes y el estilo de edición quedan a criterio profesional del fotógrafo.

Reembolsos

Una vez entregadas las fotos editadas, no se realizan reembolsos. Si el fotógrafo cancela la sesión, se reembolsa el 100% del depósito o se reagenda sin costo.

Preguntas

Para cualquier pregunta sobre estas políticas, escríbenos por nuestra página de Contacto.